TERMINOS Y CONDICIONES DE USO
Bienvenido a asics.com.co
El Sitio es operado por ASICS COLOMBIA S.A.S., sociedad comercial identificada con NIT 901.106.317 - 4 (en adelante “ASICS”) constituida y existente conforme a las leyes de Colombia, con domicilio en Bogotá D.C., y oficinas principales en el CC Unicentro Carrera 15 # 124 - 30 LC 2 139.
ASICS dispone este sitio para dar un mejor servicio a sus clientes. Por favor lee con atención los siguientes términos y condiciones de uso de la plataforma de compras y compra de productos ofrecidos por ASICS (los “Términos y Condiciones”) a través de la plataforma que se encuentra disponible en la página web: www.asics.com.co (el “Sitio”). Al acceder al Sitio se entiende que usted como cliente de ASICS (el “Cliente”), en su condición de usuario del Sitio acepta los presentes Términos y Condiciones y se obliga de manera libre y voluntaria al cumplimiento de los mismos. En caso de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones, el Cliente deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
El Sitio tiene validez únicamente dentro del territorio de la República de Colombia.
Con base en lo anterior, los presentes términos y condiciones se rigen por las siguientes cláusulas:
1. Objeto:
Los presentes Términos y Condiciones rigen la relación comercial entre ASICS con el Cliente y tienen como propósito regular las condiciones de uso del Sitio y la adquisición de los productos de ASICS a través del Sitio. Para todos los efectos de estos Términos y Condiciones, la relación entre ASICS y el Cliente es la compraventa de los productos de ASICS que se encuentran disponibles en el Sitio (los “Productos”) y otras operaciones relacionadas.
2. Vigencia:
Los Términos y Condiciones tendrán efecto desde su publicación en el Sitio y hasta que los mismos sean removidos del Sitio.
Es responsabilidad del Cliente revisar los Términos y Condiciones de manera periódica, pues, en la medida en que la legislación aplicable lo permita, ASICS se reserva el derecho a actualizar o modificar los Términos y Condiciones y el Sitio en cualquier momento sin previo aviso al Cliente. Dichas actualizaciones o cambios entrarán en vigencia a partir del momento en que sean publicadas en el Sitio o notificadas expresamente al Cliente, lo que primero ocurra, circunstancia que el Cliente entiende y acepta al utilizar el Sitio y al aceptar los presentes Términos y Condiciones. Se excluye expresamente cualquier tipo de responsabilidad que se le pudiera atribuir a ASICS como consecuencia de las modificaciones, suspensiones o interrupciones, permanentes o temporales, que sufra el Sitio.
3. Registro en el Sitio:
Las siguientes son las condiciones para realizar el registro en el Sitio:
a. Para adquirir los Productos, el Cliente deberá registrarse en el Sitio a través de su correo electrónico, creando una cuenta en el Sitio. En el momento de realizar el registro, el Cliente tendrá que suministrar la información que sea requerida en el Sitio y que será consignada en el perfil del Cliente. El Cliente deberá proporcionar información veraz, precisa, completa y actualizada al momento de registrarse. El no hacerlo constituirá una violación de los Términos y Condiciones, que podrá resultar en la cancelación o suspensión inmediata de su cuenta y/o cancelación del pedido. En todo caso, el registro del Cliente en el Sitio y el uso del mismo significa la aceptación de estos Términos y Condiciones por parte del Cliente.
b. En ningún caso el Cliente podrá suplantar la identidad de ningún Cliente y/o suministrar información que sea imprecisa, ofensiva, vulgar u obscena.
c. ASICS se reserva el derecho, sujeto a su absoluta discreción, de negar el registro, cancelar la cuenta de un Cliente o cancelar el pedido del Cliente, en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
d. El Cliente es el único responsable de la actividad que se realice en su cuenta y será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
4. Uso del Sitio:
Mediante la suscripción al y/o uso del Sitio, el Cliente declara, representa y garantiza que acepta, consiente y se obliga conforme a los presentes Términos y Condiciones, incluyendo la Política de Datos Personales de ASICS que se encuentra en el link https://www.asics.com.co/politica-de-privacidad-local, los términos y condiciones de la garantía y devolución de Productos que está adquiriendo y todas las reglas de operación, políticas y procedimientos que se encuentran publicados actualmente en el Sitio o que se publiquen con posterioridad a la aceptación de los Términos y Condiciones, los cuales se entienden incorporados por referencia a estos Términos y Condiciones.
El Cliente será el único responsable por el acceso a internet necesario para la correcta operación del Sitio y la adquisición de los Productos a través de la plataforma que ASICS ha dispuesto para tal fin. Si el Sitio llegare a no funcionar adecuadamente y por tal razón el Cliente no puede completar su orden, el Cliente entiende que ASICS no será responsable por cualquier perjuicio o daño que se genere por la imposibilidad de compra de los Productos.
5. Canales de atención:
El Cliente podrá comunicarse con ASICS, a través de los siguientes canales de atención:
www.asics.com.co/ayuda
Chat: disponible en el Sitio www.asics.com.co
Correo electrónico: servicioalcliente.col@asics.com
No obstante lo anterior, el Cliente entiende y acepta que las solicitudes de garantía y de devoluciones voluntarias reguladas en la Cláusula 9 solo podrán radicarse por medio del medio de www.asics.com.co/ayuda
El Cliente entiende y acepta que los canales de atención estarán disponibles en el horario de 9:00 am a 5:00 pm hora Colombia. Cualquier comunicación iniciada o mantenida fuera de esos horarios será respondida a la mayor brevedad posible, en todo caso en un término no superior al establecido en la Ley para respuesta a derechos de petición.
6. Adquisición y precio de Productos:
La disponibilidad de los Productos en el Sitio depende de la disponibilidad de existencias en el inventario de ASICS. En todo caso, si por un error involuntario el Producto no está disponible después de que el Cliente realice la compra, ASICS devolverá el dinero pagado por el Cliente sin que se entienda obligado a hacer la entrega del Producto no disponible al Cliente.
El precio de compra de los Productos será el que se establezca en el Sitio en la página en donde se encuentran ofertados cada uno. Estos precios incluyen IVA y podrán ser modificados en cualquier momento por ASICS, lo cual será publicado oportunamente en el Sitio. El precio no incluye gastos de transporte; esta información se indicará en la pantalla en la que se visualiza el resumen de la transacción y dependerá del lugar al que sean despachados los Productos, aplicando las tarifas que tengan las transportadoras aliadas de ASICS.
ASICS no asumirá responsabilidad por errores evidentes de transcripción, equivocaciones en descripciones promocionales u otras declaraciones presentes en nuestro catálogo de productos, siempre que concurran los siguientes elementos: i) la inexactitud de la información anunciada se debe a un error; y ii) el error es notorio, evidente y de tal magnitud que resulta manifiesto para un consumidor medio.
Para determinar si el error es evidente para un consumidor medio, se considerarán, de manera no excluyente, los siguientes criterios, los cuales no deben estar presentes en su totalidad para que el error se entienda evidente: i) la facilidad para identificar la existencia del error; ii) la gran desproporción entre el valor de mercado y el precio ofertado; iii) si el valor del producto es inferior a los costos adicionales (gastos de envío, administrativos) o al de sus accesorios; iv) si la publicidad o la forma de exhibición permiten al consumidor detectar el error; y v) la ausencia de anuncios sobre la existencia de descuentos o promociones, entre otros.
7. Facturación y forma de pago:
El precio de los Productos deberá ser pagado directamente por el Cliente al momento de realizar compra con tarjeta débito o crédito a través de la pasarela de pago o forma de pago que ASICS destine para tal fin.
Antes de confirmar su compra realizada por medio del Sitio, el Cliente deberá revisar el detalle de su orden en pantalla en la que se presentará un resumen del pedido de todos los Productos que pretende adquirir con su descripción completa, el precio individual de cada uno de ellos, los impuestos aplicables, el precio total de los bienes o servicios o por cualquier otro concepto y la sumatoria total que deba cancelar. Del mismo modo, en virtud de la Ley 1480 de 2011, el consumidor tendrá la facultad de cancelar la transacción hasta antes de concluirla. La transacción quedará sujeta a la verificación por parte de la empresa emisora de la tarjeta bancaria u otro medio de pago elegido por el Cliente. No se considerará como completa una transacción mientras ASICS no reciba la aprobación de la institución financiera respectiva, de lo contrario se anulará la compra.
Una vez se realice el pago y la transacción se encuentre debidamente aprobada, ASICS emitirá y enviará la factura correspondiente al correo electrónico registrado del Cliente con un número de compra.
El Cliente entiende y acepta que deberá revisar en detalle su compra antes de concluir la transacción. Así las cosas, el Cliente declara que cualquier error en la escogencia de los Productos adquiridos será el resultado de un estudio consciente y con información suficiente por parte del Cliente y, por lo tanto, ASICS no será responsable por dicho los perjuicios que dicho error le generen al Cliente.
8. Tiempos y términos para la entrega:
La entrega de los Productos se realizará en la dirección que indique el Cliente al momento de hacer la compra y a través de nuestras transportadoras aliadas. El término de entrega de los pedidos es de hasta seis (6) días hábiles en ciudades principales, o hasta diez (10) días hábiles en ciudades secundarias. La cobertura de entrega es a nivel nacional (aplican restricciones según ubicación geográfica). Para efectos de los presentes términos y condiciones, se consideran ciudades principales las siguientes: Bogotá, Medellín y Cali y secundarias el resto del país. En caso de que el Cliente se encuentre por fuera del área de cobertura, ASICS se lo informará al Cliente oportunamente. Para todos los efectos los términos de entrega empiezan a contar desde el día hábil siguiente a la fecha de la confirmación del pago de los Productos.
ASICS no será responsable si las empresas transportadoras superan los tiempos de entrega por situaciones de Fuerza Mayor o Caso Fortuito.
A su vez, ASICS no será responsable si el Cliente ha registrado incorrectamente el domicilio de entrega. En dicho caso, el Cliente deberá dar aviso inmediato de lo ocurrido a través de nuestros canales de atención . Si la compra ya fue despachada, el Cliente entiende que no será posible modificar los datos de la entrega y ASICS habrá cumplido con sus obligaciones una vez se entregue el Producto en la dirección indicada inicialmente por el Cliente. En caso que no se haya realizado el despacho de la compra al momento de la notificación del Cliente a ASICS, el pedido podría ser cancelado si operativamente es posible.
Para entrega de los Productos, es requisito que el Cliente o persona autorizada por este para recibir el o los Productos se encuentre presente en la dirección de entrega. La persona encargada de la recepción del Producto deberá revisar el Producto detalladamente y para todos los efectos se entenderá que la revisión hecha por una persona encargada por el Cliente es realizada por el Cliente mismo. La persona que recibe debe verificar el número de unidades recibidas y características del bien recibido frente a las relacionadas en la guía de las transportadoras, así como el estado en buenas condiciones del Producto, antes de firmar la recepción y recibir el producto. La transferencia de la propiedad y del riesgo de pérdida de la cosa ocurre cuando los Productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente.
La firma en la guía de transporte por un funcionario o persona autorizada del Cliente acreditará que la mercancía declarada en la factura correspondiente ha sido recibida a satisfacción por parte del Cliente. Si el empaque o cinta de seguridad se encuentra alterado se deberá indicar en dicha guía y verificar, en presencia del transportador, el contenido para tomar las medidas correspondientes en caso de que se presente algún daño o saqueo de los Productos.
Todo Producto despachado será facturado con transferencia definitiva del dominio del mismo en los términos señalados.
Las entregas no se realizan en un horario exacto y en caso de que no haya nadie en la dirección de entrega, la transportadora hará hasta tres (3) intentos de entregas. En caso de no poder realizar la entrega, el Producto será devuelto a nuestra bodega y se coordinará la devolución del dinero al Cliente, menos los gastos de envío.
9. Políticas de cambios y garantías:
ASICS devolverá el dinero pagado al Cliente en caso de (i) devoluciones voluntarias solicitadas dentro del plazo consagrado en el literal a de esta Cláusula 9 y en (ii) eventos de efectividad de la garantía, cuando la devolución proceda según estos Términos y Condiciones.
a. Devoluciones voluntarias de Productos:
Las siguientes son las condiciones de devoluciones voluntarias aplicables que debe tener en cuenta el Cliente para realizar su solicitud:
i. El plazo máximo para realizar devoluciones voluntarias es de treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha de entrega. Pasados treinta (30) días no se aceptan devoluciones voluntarias por ningún concepto.
El tiempo de solución para las devoluciones es de hasta quince (15) días hábiles, contados a partir de la fecha de solicitud. En todo caso, una vez se resuelva favorablemente la solicitud a favor del Cliente, el tiempo de devolución del dinero dependerá de los tiempos de la entidad bancaria correspondiente.
Si el Cliente está de acuerdo en cambiar el Producto devuelto por otro Producto igual o similar, de diferente o igual talla, ASICS podrá conceder el cambio al Cliente o podrá elegir hacer el reembolso del dinero, a su discreción. En caso de que se elija hacer el cambio por otro Producto, el tiempo de entrega se contará a partir de la resolución a favor del Cliente.
ii. El Producto no puede estar modificado de su estado original ni aplicará para Productos con personalización realizada por el Cliente. Se deberá entregar el empaque original del Producto en buen estado.
iii. El Producto no debe haber sido usado, por lo que debe conservar todas las etiquetas y estar limpio, sin rastros de desodorante o maquillaje.
iv. En caso de que el Producto sean tenis, la horma de los tenis debe encontrarse en perfecto estado.
v. Los accesorios de uso personal, tapabocas y medias no tienen cambio.
vi. Los accesorios de uso personal, tapabocas y medias no tienen cambio
vii. Para las prendas en promoción, se tramitará la devolución del dinero pagado y no se mantendrá el precio del descuento para futuras adquisiciones.
ASICS cubrirá el costo de transporte para la devolución voluntaria del producto, lo que hará que este proceso sea gratuito para el Cliente. La coordinación de la devolución se realizará a través de correo electrónico, y el Cliente deberá entregar el Producto en las instalaciones o puntos de recogida de las transportadoras asociadas, siguiendo las instrucciones proporcionadas por el área de servicio al cliente en el momento correspondiente.
b. Garantía de los Productos:
ASICS se compromete a entregar los Productos en óptimas condiciones para el uso de sus Clientes. No obstante, en caso de cualquier daño o defecto que afecte la calidad, idoneidad y/o seguridad del Producto, el Cliente podrá solicitar la garantía de este en los términos que se mencionan en esta cláusula y conforme a lo previsto en la Ley 1480 de 2011.
Se entiende que un Producto tiene problemas de calidad cuando presenta lo siguiente:
i. Fallas en el pegamento de los artículos o cristalización del pegamento.
ii. Fallas en el cosido.
iii. Telas con hilos corridos.
iv. Manchas en las telas o colores desteñidos.
v. Prendas incompletas.
El tiempo de garantía de los Productos, es de seis (6) meses, a partir de la entrega del producto al Cliente. Para todos los efectos, en los términos de la Ley 1480 de 2011 y demás normas aplicables, la garantía del Producto cubre defectos de calidad, idoneidad y/o seguridad del Producto, de manera que no cubre mala manipulación, mal uso, ni mal lavado de éste.
El área de calidad de ASICS se encargará de verificar el estado de cada uno de los Productos que sea devuelto en garantía. ASICS se reserva a su discreción reparar el Producto, remplazarlo o en caso de que no haya unidades disponibles, se procederá a efectuar vale electrónico y/o devolución de dinero a través del mecanismo de reversión de pago o cualquier otro mecanismo que ASICS establezca a su discreción. Lo anterior se le notificará oportunamente al Cliente vía correo electrónico.
El tiempo de solución para la solicitud de garantía presentada por el Cliente es de quince (15) días hábiles.
Si la solicitud de garantía no es aprobada por el área de calidad de ASICS, se le informará al Cliente dicha situación en un término de quince (15) días hábiles, y se retornará el Producto con flete por cobrar, el cuál debe ser cancelado por el Cliente a la empresa transportadora al momento de la entrega.
En los siguientes casos, no aplica la garantía y ASICS se exonera de atender la solicitud:
i. El tiempo de radicación de la solicitud excede seis (6) meses contados desde la fecha de entrega del Producto al Cliente.
ii. No se siguieron las instrucciones de uso, lavado y cuidado del Producto.
iii. Uso de desodorantes o maquillaje con químicos que decoloren o deterioren las telas.
iv. Uso de químicos o blanqueador en el lavado.
v. El Producto fue alterado o modificado por el Cliente y/ o su horma fue dañada en caso de ser tenis.
vi. Fuerza Mayor o Caso Fortuito.
vii. El hecho de un tercero.
viii. El uso indebido por parte del Cliente.
Por favor tener en cuenta, que el diseño de algunos Productos tiene un proceso artesanal, que hace que cada Producto tenga acabados únicos e irregulares, los cuales no se entenderán como un defecto del Producto.
10. Cambios por despachos errados:
Si el Cliente recibe un artículo diferente al adquirido, debe registrar la novedad en el mismo formulario de devoluciones (www.asics.com.co/ayuda) y recibirá un correo de respuesta por parte de ASICS, en el que se le explicará el proceso para hacerle la devolución de su dinero, para lo cual aplicará lo dispuesto en la Cláusula 9 (a).
11. Recomendaciones de lavado y cuidado de los Productos:
Para efectos de garantizar la calidad de los Productos, los mismos deben ser cuidados siguiendo las siguientes recomendaciones de lavado y cuidado, sin perjuicio de cualquier recomendación adicional comunicada al Cliente con la entrega del Producto, en el Sitio, fijada en el Producto o en la confirmación de su orden:
a. Lavar sólo con agua fría y con jabón líquido para prendas delicadas, sin blanqueador o agentes corrosivos.
b. No dejar en remojo ni retorcer.
c. No usar máquina de lavado para tenis.
d. No usar cepillo en prendas de vestir.
12. Retracto:
De acuerdo con lo previsto en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el Cliente podrá ejercer el derecho a retracto de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del Producto. Para realizar la solicitud de retracto, el Cliente debe registrarla en el siguiente formulario: www.asics.com.co/ayuda y ASICS le enviará un mensaje con los pasos a seguir e indicaciones para devolver el Producto.
ASICS, no se hace responsable por la pérdida de artículos de devolución. Si el Producto objeto del derecho de retracto no es aprobado por nuestra área de calidad al no estar en óptimas condiciones, se le informará en un término de quince (15) días hábiles al Cliente y se retornará el producto con flete por cobrar, el cual el Cliente debe cancelar a la transportadora al momento de la entrega.
13. Promociones:
Las promociones que se ofrezcan en el Sitio pueden diferir de las promociones que se ofrezcan en otros canales de venta utilizados por ASICS como distribuidores en tiendas físicas, entre otros.
Las ofertas y precios que aparecen en el Sitio están sujetos a cambios sin previo aviso y no vinculan a nuestras tiendas físicas. De la misma forma ASICS se reserva el derecho a cambiar, limitar o dar por terminadas ofertas especiales o promociones en cualquier momento. Las promociones estarán vigentes hasta la fecha límite que se indique en la oferta o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.
13.1. Descuento en primera compra: Todos los Clientes que realicen su primera compra en el Sitio y que creen una cuenta en el Sitio obtendrán un descuento del 15% en ésta, que no es acumulable con otras promociones. El código de descuento para hacer efectiva esta promoción llegará al correo registrado por el Cliente al crear la cuenta y el Cliente deberá aplicarlo al concluir la compra. Solo aplica en artículos con precio completo, es decir, que no tienen su precio afectado por un descuento o promoción. En todo caso, ASICS se reserva el derecho de cambiar esta política en cualquier momento, incluso sin modificar los presentes Términos y Condiciones, solo eliminándolo del Sitio.
13.2. Envíos gratis: Si en el Sitio se indica que hay una promoción de envío gratis, dicha promoción no aplica para envíos a San Andrés y/o a poblaciones donde por cobertura geográfica, las empresas aliadas no operen, salvo que ASICS así lo indique de manera expresa.
14. Reversión de pago:
En caso de que el Cliente se percate que hay alguna operación no solicitada o fraudulenta realizada por medio de una tarjeta débito o crédito, realizada a nombre o a favor de ASICS a través de alguna de las pasarelas de pago con las que trabaja ASICS, el Cliente podrá, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su conocimiento, interponer la queja correspondiente en alguno de los canales de comunicación de ASICS, y también deberá notificar de dicha queja al emisor del instrumento de pago electrónico (Ej. Mercado Pago) correspondiente para coordinar el proceso de reversión del pago.
15. Obligaciones del Cliente frente al uso del Sitio:
Además de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, son obligaciones del Cliente frente al uso del Sitio, las siguientes:
a. No usar el Sitio para fines que sean contrarios a los Términos y Condiciones y/o a la legislación de la República de Colombia.
b. No archivar, descargar (salvo por la descarga en caché necesario para su uso personal), reproducir, distribuir, modificar, transmitir, mostrar, exhibir, ejecutar, reproducir, duplicar, publicar, otorgar licencias o crear obras derivadas basadas o inspiradas en los Productos, en la propiedad intelectual de ASICS o en el Sitio.
c. No evadir, eliminar, alterar, desactivar, interferir con o burlar las medidas tecnológicas de protección aplicadas al Sitio. No usar ningún, spider, scraper u otra forma automatizada para acceder a los Servicios, y no descompilar, realizar ingeniería inversa, descifrar, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente o ideas subyacentes o algoritmos de cualquier parte del Sitio, el software u otro producto o proceso a los que se acceda a través del Sitio.
d. No subir, publicar, enviar o transmitir de cualquier otra forma material alguno diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones asociados con los Productos o el Sitio.
e. No modificar, reproducir, publicar o transferir cualquiera de los contenidos del Sitio a terceros, o su uso para fines distintos a la adquisición de Productos.
16. Obligaciones del Cliente frente al uso del Sitio:
Además de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones son obligaciones del Cliente frente al uso del Sitio, las siguientes:
a. No usar el Sitio para fines que sean contrarios a los Términos y Condiciones, a la legislación de la República de Colombia y/o a ley de la jurisdicción que le sea aplicable.
b. No archivar, descargar (salvo por la descarga en caché necesario para su uso personal), reproducir, distribuir, modificar, transmitir, mostrar, exhibir, ejecutar, reproducir, duplicar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas basadas en los Productos.
c. No evitar, eliminar, alterar, desactivar, interferir con o burlar las medidas tecnológicas de protección aplicadas al Sitio; no usar ningún, spider, scraper u otra forma automatizada para acceder a los Servicios, y no descompilar, realizar ingeniería inversa, descifrar, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente o ideas subyacentes o algoritmos de cualquier parte del Sitio, el software u otro producto o proceso a los que se acceda a través de los Servicios.
d. No subir, publicar, enviar por email o transmitir de cualquier otra forma ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones asociados con los Productos.
e. No modificar, reproducir, publicar o transferir cualquiera de los contenidos del Sitio a terceros, o su uso para fines distintos a la adquisición de Productos.
f. Ser responsable de todas las actividades que desarrolle o ejecute en el Sitio. Está prohibido el uso de terceros no autorizados de la cuenta asignada y es deber del Cliente evitar el uso no autorizado de la misma. El uso de la cuenta del Cliente por un tercero podrá dar lugar a la suspensión de la cuenta del Cliente, a discreción de ASICS.
17. Propiedad intelectual:
ASICS se reserva todos los derechos de propiedad intelectual de marcas, patentes, logos, símbolos, emblemas, enseñas comerciales y demás elementos de propiedad intelectual sobre las cuales tiene derecho legalmente y que se encuentran en los Productos, en el Sitio y/o de propiedad o registro de ASICS.
18. Relación independiente y renuncia:
ASICS y el Cliente se consideran partes independientes para todos los efectos. Ambas reconocen y aceptan que la relación comercial entre ellas no es un acuerdo de mandato ni de agencia comercial. Asimismo, el Cliente renuncia definitiva e irrevocablemente a cualquier derecho de recibir, al momento de la terminación de la relación comercial y vencimiento de los presentes Términos y Condiciones, cualquier tipo de compensación o indemnización no contemplada en estos Términos y Condiciones. El Cliente declara que actúa como consumidor final en la adquisición de Productos por medio del Sitio y que, por lo tanto, si llegare a enajenar cualquiera de los Productos adquiridos en el Sitio a terceros, dicha enajenación no creará ninguna relación de intermediación, distribución, o cualquier otra relación comercial entre el Cliente y ASICS diferente a la de vendedor (ASICS) y consumidor final (Cliente).
19. Indemnidad:
El Cliente defenderá y mantendrá indemne a ASICS, sus subsidiarias, filiales casa matriz, funcionarios, directores, agentes, empleados, representantes y cualquier otra parte relacionada, e indemnizará a todas las partes antes mencionadas en contra de todos los daños, reclamaciones, juicios, causas de acciones legales, asignaciones y costos legales que puedan surgir por actos o hechos atribuibles al Cliente en la venta y manejo de los Productos, o del incumplimiento del Cliente, de cualesquiera de sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones.
20. Protección de datos:
El Cliente por este medio autoriza de manera previa, expresa e informada a ASICS para que realice la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, transferencia, transmisión y, en general, cualquier operación o conjunto de operaciones en y sobre los datos personales del Cliente (los “Datos Personales”) y de acuerdo con la política de manejo de datos personales de ASICS que se encuentra en el link indicado en la Cláusula 4 de estos Términos y Condiciones, la cual se entiende aceptada por el Cliente con la realización de la compra en el Sitio y con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Los Datos Personales incluyen, pero no se limitan a, datos de identificación e información de contacto. La presente autorización se otorga para el cumplimiento de los fines de ASICS y en especial para la ejecución de esta relación contractual y para fines comerciales y para enviarle comunicaciones de marketing por cualquier medio. La presente autorización cubre la transferencia o transmisión de los Datos Personales para los mismos efectos a terceras personas que podrán estar domiciliadas en terceros países, incluso en países que no ofrezcan niveles adecuados de protección. En caso de contradicción entre esta cláusula de Protección de Datos Personales y la política de protección de datos personales mencionada prevalecerá, en primer lugar, la Política de Privacidad y en segundo lugar esta cláusula 20.
21. Anticorrupción:
El Cliente declara los fondos y dineros con los que adquirirá los Productos tienen origen lícito y que desarrolla sus negocios de forma lícita. El Cliente así mismo declara que cumplirá sus obligaciones estipuladas en los Términos y Condiciones sin infringir ni cometer ninguna conducta criminal o delito previsto en las leyes aplicables y las demás disposiciones que las sustituyan, adicionen o modifiquen, incluyendo los delitos de lavado de activos, financiación del terrorismo, financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva, corrupción y demás delitos, sin perjuicio de las penas y sanciones aplicables conforme a la ley penal. Igualmente, el Cliente declara y garantiza que no se encuentra inserto en listas de partes sancionadas o sancionables, como la lista OFAC u otras listas sancionatorias, y que durante el desarrollo de la relación comercial con ASICS no pasará a ser una parte sancionada o sancionable. En caso tal de que, durante el desarrollo de la relación comercial el Cliente pase a ser una parte sancionada o sancionable, el Cliente se obliga a notificarle a ASICS y el Cliente entiende que ASICS podrá terminar de manera inmediata la relación comercial y retener cualquier dinero pendiente de devolución o pago al Cliente. El Cliente podrá solicitar la política de SAGRILAFT y PTEE al correo electrónico lineaetica.col@asics.com
22. Ley aplicable y resolución de controversias:
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley de Colombia. En caso de controversia alguna, si esta no se puede solucionar directamente por las partes, éstas serán resueltas por un tribunal de arbitramento de la Cámara de Comercio de Bogotá, en la forma de arbitraje de consumo, en cuanto esta opción exista. En caso de que no exista, la controversia será resuelta por un tribunal de arbitramento de la Cámara de Comercio de Bogotá, el cual estará compuesto por un (1) árbitro que se elegirá de común acuerdo entre las partes y a falta de éste de forma aleatoria de la lista de elegibles de dicha entidad. El tribunal fallará en derecho y se sujetará al reglamento de la mencionada Cámara de Comercio.
23. Fuerza Mayor o Caso Fortuito:
Por Fuerza Mayor o Caso Fortuito se entenderá cualquier acto o evento imprevisible y/o irresistible, interno y/o externo o fuera del control de ASICS, incluyendo, sin limitación, hechos de la naturaleza, eventos de orden público, de sanidad pública, actos de autoridad, naufragio, congestión o cierre vial, náutico, aeroportuario, emergencia pública, insolvencia o cierre de las empresas transportadoras, terremoto, disrupciones en la cadena de suministro, pérdida o daño involuntario del Producto, huelgas, cese de actividades, entre otros.
