FE DE ERRATAS
Mediante la presente comunicación, informamos a todos los usuarios que accedieron entre el 9 y 10 de febrero de 2024 al portal web www.asics.com.co que los precios de diferentes artículos que se comercializan en el portal web se exhibieron y vendieron bajo un precio incorrecto, de cero (0) pesos colombianos, lo cual corresponde a un error evidente e involuntario del sistema absolutamente inferior al usual de mercado exhibido rutinariamente en la misma página web. El inconveniente de carácter netamente técnico durante dichas horas supuso que los precios se expusieran con un error fácilmente aprehensible. La diferencia en precio fue tan ostensible para nuestros usuarios que la página web mostró productos con valor de 0 pesos colombianos. Esta desproporción fue tan patente que llevó a que los productos vendidos durante la exhibición del error en su precio, costara menos que el transporte del mismo, o incluso no es común, puede decirse que imposible, que algún bien, ya manufacturado, ostente el valor bajo el cual equívocamente se comercializaron los productos ofertados. El yerro en el precio resultó en una diferencia en precio nunca antes publicitada en el portal web. Las promociones y descuentos otorgados por ASICS en su página web u otros canales de venta, jamás ha alcanzado una diferencia del cien por ciento (100%) entre el precio publicitado y el ordinario. De esta forma, todos los productos que mostraban un precio irrisorio eran identificables sin mayores razonamientos, circunstancia que lamentamos y que fue solucionada, por lo tanto, nuestros usuarios pueden continuar adquiriendo los artículos que ASICS comercializa a los estándares de mercado que se han proyectado ordinariamente en el portal web. Mantendremos los siguientes canales de comunicación abiertos para que puedan resolver cualquier inquietud o comentario que tengan en relación con este acontecimiento: el chat que figura abajo en la derecha y el formulario de contacto al que puedes ingresar desde Ayuda. Cordialmente, ASICS COLOMBIA S.A.S.
PROMOCIONES CAMPAÑAS
Las promociones que se ofrezcan en este Sitio, pueden diferir de las promociones que se ofrezcan en otros canales de venta utilizados por ASICS como distribuidores en tiendas físicas, entre otros.
Las ofertas y precios que aparecen en el Sitio están sujetos a cambios sin previo aviso y no vinculan a nuestras tiendas físicas. De la misma forma ASICS se reserva el derecho a cambiar, limitar o dar por terminadas ofertas especiales o promociones en cualquier momento. Las promociones son vigentes hasta la fecha límite o hasta agotar existencias.
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DÍA DE LA MADRE 2025
"DÍA DE LA MADRE 2025" ("promoción") es una campaña promocional publicada por ASICS COLOMBIA S.A.S, válida para los Clientes de ASICS, cuyos términos y condiciones para poder participar, en cuanto a la mecánica y las reglas específicas que deben seguirse, son las descritas en el presente documento, en adelante “el Reglamento”.
Al participar y cumplir con las condiciones de la Promoción, usted acepta y está de acuerdo con el Reglamento, obligándose al cumplimiento de lo que en él se dispone.
1. OBJETO
1.1. El presente Reglamento tiene por objeto regular las relaciones entre ASICS Colombia S.A.S., sociedad domiciliada en la República de Colombia e identificada con el NIT. 901106317-4 y los consumidores participantes de la Promoción (“Participantes”) que adquieran productos participantes de la Promoción de Día de la Madre 2025 en el sitio web de ASICS, específicamente en el siguiente link: https://www.asics.com.co/listas/dia-de-la-madre?O=OrderByTopSaleDESC&paged=1 utilizando el cupón MADRE2025 en el carrito de compra.
2. MECÁNICA Y REGLAS ESPECÍFICAS DE LA PROMOCIÓN
2.1. Los productos participantes de la Promoción serán divulgados a través del enlace https://www.asics.com.co/listas/dia-de-la-madre?O=OrderByTopSaleDESC&paged=1 os que contarán con un descuento de hasta 50% sobre el precio de lista de estos, utilizando el cupón MADRE2025 en el carrito de compra, para cada uno de los productos seleccionados y conforme será publicado en la oferta de cada uno de los productos en cuestión. Los descuentos estarán restringidos expresamente a la disponibilidad de stock de cada artículo, no siendo obligatorio para ASICS el vender con descuento aquellos productos respecto de los que no quede stock disponible. Cupón no acumulable.
2.2. Esta Promoción será válida entre el día 30/04/2025 hasta el 11/05/2025, o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra.
2.3. El Participante podrá adquirir una cantidad de productos participantes de la Promoción según lo dispuesto en el numeral 3.1. de este Reglamento.
2.4. ASICS se reserva el derecho de alterar, suspender y/o cancelar la presente Prooción, sin previo aviso, bastando dar aviso de ello en su página web https://www.asics.com.co.
3. REGLAS GENERALES
3.1. La Promoción está limitada a 3 (tres) productos iguales o hasta 10 (diez) productos distintos en el mismo “carrito”. Esto es, por transacción, no podrán adquirirse más que este número de unidades.
3.2. El precio de los productos participantes de la Promoción publicado en el sitio incluye impuestos y no incluye costo de envío. El costo de envío de los Productos adquiridos por el Participante se determinará al momento de la compra y deberá ser pagado de manera adicional por el Participante.
3.3. No están contempladas en este Reglamento las ventas realizadas en tiendas físicas de ASICS o tiendas físicas o virtuales asociadas de ASICS, que venden productos de las marcas ASICS, pero no son administradas por ASICS Colombia S.A.S. La Promoción solo aplicará a ventas realizadas en el territorio de la República de Colombia y para entrega dentro de la República de Colombia.
3.4. En el momento de la compra del producto participante de la Promoción, realizada en el sitio web https://www.asics.com.co, el Participante deberá iniciar sesión en la pantalla de identificación, si ya es cliente de ASICS, o completar el registro, si es su primera compra.
3.5. El Participante deberá elegir la forma de pago y la forma de entrega para finalizar el pedido realizado en el sitio.
3.6. La compra se hará efectiva y vinculante para ASICS Colombia S.A.S. solamente cuando los pedidos sean aprobados, pagados y facturados al Participante.
3.7. Añadir un producto en el “carrito” no garantiza la reserva de este. La compra solo estará garantizada tras la conclusión del pedido, aprobación del pago y la debida facturación, salvo en los casos de la Cláusula 4.2.
3.7.1. Si se incluye en el “carrito” uno o más productos que no sean participantes de la Promoción, el precio diferenciado/con descuento no será elegible para ese(s) artículo(s) y el cobro para dicho artículo se realizará al precio original del producto.
3.8. Esta Promoción no es acumulativa con ninguna otra promoción, reetiquetado o descuento existente o que se implemente por ASICS, en caso de excepciones habrá un reglamento específico.
3.9. Esta Promoción está destinada únicamente a consumidores finales, no pudiendo ser objeto de comercialización por terceros. En caso de compra para reventa, ASICS Colombia S.A.S. podrá cancelar la compra realizada por el Participante.
3.9.1. Está terminantemente prohibido el uso del precio diferenciado/con descuento disponible en esta Promoción para obtener beneficio financiero alguno o cualquier tipo de ventaja económica, directa o indirectamente, salvo por el beneficio ordinario que obtiene un consumidor final al adquirir un producto en promoción.
3.10. ASICS se reserva el derecho de alterar, suspender y/o cancelar la presente Promoción, con aviso en el sitio web de ASICS Colombia S.A.S.
4. DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS Y CANCELACIÓN DE COMPRAS
4.1. Para la devolución de productos adquiridos en la Promoción a través del sitio ASICS, estarán vigentes los términos y condiciones de uso del sitio Web, disponibles en https://www.asics.com.co/terminos-y-condiciones-de-uso y en https://www.asics.com.co/preguntas-frecuentes, en todo lo que no contradigan a este Reglamento. En caso de contradicción entre este Reglamento y los Términos y Condiciones, prevalecerá el Reglamento.
4.1.1. Para pedir la devolución del dinero por ejercicio del derecho de retracto, de acuerdo a la ley 1480 de 2011, las solicitudes de retracto de compra aplican máximo 5 días hábiles de recibido el Producto por el Participante.
4.1.1.1. El Producto debe estar con etiquetas y en perfectas condiciones. Igualmente, cuando este llegue a Bodega, el área de calidad realizará su debida inspección y aprobación. El proceso de solicitud de devolución lo debe realizar el Participante por medio del siguiente formulario: https://www.asics.com.co/ayuda.
4.1.1.2. Una vez completados todos los campos requeridos por el formulario, ASICS recibirá la solicitud del Participante y contactará al Participante para indicar cómo devolver el paquete. Al valor de devolución se le descontarán los costos de envío y será máximo el valor pagado por el Participante.
4.1.2.Los reembolsos se efectuarán acorde a la forma de pago utilizada inicialmente por el Participante. Una vez que la cancelación del pedido haya sido procesada, esto es, cuando la devolución del producto haya aprobado el control de calidad y se cumplan los demás supuestos de Ley para la aplicabilidad del derecho de retracto, el Participante recibirá el reembolso de su dinero. Los tiempos para que el Participante vea reflejado el dinero en su cuenta o tarjeta variarán dependiendo del método original de Pago.
4.1.3. Cuando el pago original haya sido realizado por tarjeta de crédito, el reembolso se hará mediante una reversión a la tarjeta de crédito por el monto que corresponda. Se verá reflejado como un contra cargo en el resumen de cuenta a fin de mes. Si la aprobación del reembolso impacta luego del cierre de la tarjeta de crédito, el reembolso no se verá reflejado en ese resumen, sino en el posterior al mismo. Una vez que el reembolso esté aprobado, la gestión para que el Participante vea reflejada la transacción en su resumen no dependerá de ASICS sino que dependerá directamente del banco emisor de la tarjeta de crédito. No hay nada que ASICS pueda hacer para acelerar este proceso. En caso de necesitar mayor información sobre el reembolso, sugerimos contactar al banco respectivo.
4.1.4. Para solicitudes de garantía, aplicará lo dispuesto en los términos y condiciones de ASICS publicados en la página web https://www.asics.com.co/. El valor a devolver será máximo el valor pagado por el Participante.
4.2. Para más detalles sobre plazos de entrega, el Participante podrá consultar nuestras políticas de entrega, disponibles en el sitio de ASICS: https://www.asics.com.co/terminos-y-condiciones-de-uso
5. MISCELÁNEOS
5.1. Cualquier duda, reclamo y/o aclaración que no pueda ser solucionada mediante la aplicación del presente Reglamento será atendida por el SAC ASICS, a través del enlace https://www.asics.com.co/terminos-y-condiciones-de-uso y en https://www.asics.com.co/preguntas-frecuentes.
5.2. Cualquier modificación, prórroga, comunicación y/o cualquier otro relacionado con esta oferta será puesto a disposición de los consumidores interesados a través de los canales de divulgación de ASICS.
5.3. Este Reglamento estará disponible en el sitio: https://www.asics.com.co/.
5.4. La participación en esta Promoción implica la aceptación total e incondicional por parte del Participante de todos los ítems de este Reglamento y de los términos y condiciones de ASICS.
Esta es una promoción realizada por ASICS, bajo la razón social ASICS Colombia S.A.S.
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